1. Información que recopilamos

Expensa Horizontal recopila información que vos nos proporcionás directamente al utilizar nuestros servicios:

Datos de registro: nombre, email, teléfono, nombre de la administración.
Datos de facturación: razón social, CUIT, condición frente al IVA y domicilio fiscal, para emitir las facturas del servicio.
Datos de uso: información de navegación, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas.
Datos de consorcios: información de gestión cargada por el administrador (expensas, unidades funcionales, proveedores).

Los datos de propietarios, inquilinos y proveedores que carga una administración los tratamos por cuenta y orden de esa administración, que es la responsable de esa información. Solo los usamos para prestarle el servicio.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, actualizaciones y novedades.
Brindar soporte técnico personalizado.
Facturar el servicio y cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Argentina.

3. Datos de contacto profesional de fuentes públicas

Para dar a conocer el servicio entre administraciones de consorcios, podemos usar datos de contacto profesional (nombre, nombre comercial, email, teléfono y domicilio profesional) publicados en fuentes de acceso público, como registros y padrones públicos de administradores, sitios de cámaras del sector y directorios comerciales.

Los usamos solo para comunicaciones comerciales sobre Expensa Horizontal, conforme al artículo 27 de la Ley 25.326.
Cada comunicación indica cómo dejar de recibirlas. Podés pedir en cualquier momento, sin costo, que te retiremos de nuestras bases o que eliminemos tus datos.
Si no se convierten en un contacto comercial, los eliminamos dentro de los 12 meses.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
Acceso restringido mediante roles y permisos.
Backups automáticos y auditoría de accesos.
Infraestructura alojada en servidores seguros.

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para proveer el servicio (ej: procesamiento de pagos).
Cuando lo requiera la ley o autoridad competente argentina.
Con tu consentimiento explícito.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales, en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Podés gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

Para medir las visitas y el resultado de nuestros anuncios usamos Google Analytics (Google) y el Píxel de Meta (Meta Platforms). Estas herramientas registran datos de navegación, como las páginas visitadas y si se envió un formulario, pero no reciben los datos que cargás en los formularios. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con las opciones de privacidad de Google y de Meta.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en privacidad@expensahorizontal.com.ar o a través de nuestro formulario de contacto.

Política de privacidad